Otrs · Otrs · CVE-2024-43442
**Nome do software vulnerável e versões afetadas**
Versões do OTRS 7.0.X a 7.0.50
Versão 8.0.X do OTRS
Versão 2023.X do OTRS
Versões do OTRS 2024.X a 2024.5.X
Versão 6.0.x do OTRS Community Edition
**Descrição**
A vulnerabilidade existe devido à neutralização inadequada de entradas, permitindo que um invasor com privilégios de administrador realize um ataque de Cross-Site Scripting (XSS) dentro da Configuração do Sistema, visando outros administradores. Isso pode ser explorado por um invasor para realizar ações em nome de outros administradores.
**Recomendações**
Para as versões do OTRS 7.0.X a 7.0.50, considere desativar os módulos de Configuração do Sistema para minimizar o risco de exploração até que um patch esteja disponível.
Para a versão 8.0.X do OTRS, restrinja o acesso à Configuração do Sistema para evitar possíveis ataques XSS.
Para a versão 2023.X do OTRS, evite usar os módulos de Configuração do Sistema até que o problema seja resolvido.
Para as versões 2024.X a 2024.5.X do OTRS, considere implementar medidas de segurança adicionais, como validação de entrada, para prevenir ataques XSS.
Para a versão 6.0.x do OTRS Community Edition, restrinja o acesso aos módulos de Configuração do Sistema para minimizar o risco de exploração.