PT-2020-10743 · Servicenow · Servicenow It Service Management
Publicado
2020-05-05
·
Atualizado
2020-05-12
·
CVE-2019-20768
CVSS v3.1
5.4
Média
| Vetor | AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:C/C:L/I:L/A:N |
Nome do software vulnerável e versões afetadas
ServiceNow IT Service Management, versões Kingston até o Patch 14-1
ServiceNow IT Service Management, versões London até o Patch 7
ServiceNow IT Service Management, versões Madrid anteriores ao Patch 4
Descrição
A vulnerabilidade permite XSS armazenado por meio de parâmetros
sysparm item guid e sys id manipulados em uma Solicitação de Incidente para “service catalog.do”.Recomendações
Para as versões do ServiceNow IT Service Management de Kingston até o Patch 14-1, aplique o patch 14-1 ou posterior para resolver o problema.
Para as versões do ServiceNow IT Service Management London até o Patch 7, aplique o patch 7 ou posterior para resolver o problema.
Para as versões do ServiceNow IT Service Management Madrid anteriores ao patch 4, aplique o patch 4 ou posterior para resolver o problema.
Como solução alternativa temporária, considere restringir o acesso ao endpoint “service catalog.do” até que um patch esteja disponível.
Evite usar os parâmetros
sysparm item guid e sys id no endpoint afetado até que o problema seja resolvido.Exploit
Correção
XSS
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Enumeração de Fraquezas
Identificadores relacionados
Produtos afetados
Servicenow It Service Management