PT-2020-15054 · Otrs · Otrs

László Gyaraki · Publicado 2020-10-15 · Atualizado 2021-10-19 · CVE-2020-1777

Positive Technologies (AI Summary) · Pt

CVSS v3.1

5.3

Média

Vetor base

AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N

Nome do software vulnerável e versões afetadas

Versões 7.0.21 e anteriores, e 8.0.6 e anteriores do OTRS

Descrição

O problema afeta a capacidade do sistema de ocultar os nomes reais dos agentes, revelando-os em determinadas partes da interface externa e nas transcrições de bate-papo dentro dos tickets.

Recomendações

Para as versões 7.0.21 e anteriores do OTRS, atualize para uma versão posterior à 7.0.21 para resolver o problema.

Para as versões 8.0.6 e anteriores do OTRS, atualize para uma versão posterior à 8.0.6 para resolver o problema.

Correção

Information Disclosure

Enumeração de Fraquezas

CWE-200

Identificadores relacionados

CVE-2020-1777

Produtos afetados

Otrs

Referências · 3

• https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-1777 · Nota de Segurança
• https://osv.dev/vulnerability/CVE-2020-1777 · Aviso do Fabricante
• https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2020-15 · Aviso do Fabricante