PT-2024-5815 · Solarwinds · Solarwinds Web Help Desk

Zach Hanley

·

Publicado

2024-08-21

·

Atualizado

2026-01-22

·

CVE-2024-28987

CVSS v2.0

9.4

Crítica

VetorAV:N/AC:L/Au:N/C:C/I:C/A:N
Nome do software vulnerável e versões afetadas
Versões do SolarWinds Web Help Desk anteriores à 12.8.3 Hotfix 2
Descrição
O software SolarWinds Web Help Desk está afetado por uma vulnerabilidade relacionada a credenciais codificadas, permitindo que usuários remotos não autenticados acessem funcionalidades internas e modifiquem dados. Essa vulnerabilidade tem sido ativamente explorada e envolve credenciais codificadas que permitem que invasores acessem tickets confidenciais do help desk. Aproximadamente 827 instâncias do SolarWinds Web Help Desk estão acessíveis na internet, com 76% dos dispositivos com telas de login acessíveis externamente ainda sem patch. A vulnerabilidade pode permitir que invasores remotos não autenticados acessem funcionalidades internas e modifiquem dados, levando potencialmente a graves violações de segurança.
Recomendações
Para resolver o problema, atualize para a versão 12.8.3 Hotfix 2 ou posterior. Se ainda não o fez, instale manualmente o patch para impedir o acesso não autorizado e a modificação de dados. Como solução alternativa temporária, considere restringir o acesso ao módulo vulnerável para minimizar o risco de exploração.

Exploit

Correção

Using Hardcoded Credentials

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Enumeração de Fraquezas

Identificadores relacionados

BDU:2024-06560
CVE-2024-28987

Produtos afetados

Solarwinds Web Help Desk